Ошибка настройки вызовов неожиданный отклик сети

Ошибка настройки вызовов неожиданный отклик сети

С такой ошибкой нередко сталкиваются абоненты, при настройке переадресации вызовов. Уведомление может появляться как при попытке настроить услугу через USSD запрос, так и через настройки телефона. Чаще она возникает у абонентов МТС, поскольку у оператора есть особенности по настройке переадресации.

Как исправить ошибку, если при настройке переадресации появляется уведомление “неожиданный отклик сети” или “не удалось считать данные”, подробно в нашем обзоре: что значит такой ответ на запрос, и что нужно знать про настройку на МТС.

Переадресация звонков

Данная услуга предоставляется всеми операторами, и позволяет оставаться на связи в самых разных ситуациях. Так, часто абоненты настраивают услугу, чтобы отвечать на звонки с другого номера, или на одном телефоне собирать вызовы с нескольких.

Однако используется переадресация и для работы других полезных сервисов сотовой связи. Для примера, многие получают на свой телефон уведомления о пропущенных звонках. Это также доступно благодаря перенаправлению вызовов при недоступности на сервисный номер услуги.

Часто сервис используется для перенаправления звонков на автоответчик. В зависимости от выбранного типа настройки, на голосовую почту могут поступать вызовы не только, если ваш телефон недоступен, но и если не можете разговаривать – сбросили звонок или не ответили на него.

Настройка и ошибки

Условия использования переадресации, зависят от оператора. Так, если говорить про “большую четверку”, то на МТС и билайне необходимо перед настройкой параметров, активировать на своем телефоне соответствующую услугу. Для этого необходимо набрать с телефона запрос:

  • *111*40# с сим-карты МТС;
  • *110*031# с симки билайн.

У остальных операторов достаточно выполнить настройку услуги. Для этого можно использовать:

  • Меню сотового телефона;
  • Сервисный USSD запрос;
  • В личном кабинете.

Также можно посетить офис своего оператора – специалист поможет настроить переадресацию.

Ошибка при настройке переадресации на МТС<br>

Особенность настройки переадресации на МТС в том, что не всегда доступно использовать самостоятельную – через сервисные запросы или меню телефона. Именно при использовании данных каналов и возникает ошибка “не удалось считать данные” или “неожиданный отклик сети”. Какое именно уведомление появляется, зависит от модели и ОС используемого устройства.

Исправить данную ошибку можно при использовании других каналов настройки переадресации. При настройке через веб-сайт оператора, данная ошибка не появляется.

Настройка переадресации в личном кабинете МТС<br>

У любого оператора для настройки онлайн, необходимо пройти авторизацию со своим абонентским номером на сайте. После этого необходимо перейти в настройки, а на билайн на страницу описания услуги.

Также настройку переадресации можно выполнить с любого телефона, без подключения к интернету. Рассмотрим подробнее.

Настройка через меню сотового

Самым простым и удобным способом настройки, является использование меню своего устройства. Алгоритм может несущественно отличаться, в зависимости от производителя телефона.

На iPhone необходимо из общих настроек перейти в “Телефон”, после чего выбрать вкладку “Переадресация”. Далее необходимо перевести ползунок в активное положение, ввести номер телефона и выбрать условие.

На Android необходимо запустить приложение для совершения звонков, после чего выбрать настройки, перейти в расширенные. На вкладке дополнительные, выберите “Переадресация”. Выберите условие, и введите номер.

Настройка переадресации через меню смартфона на Android<br>

Отметим, что если на вашем телефоне две сим-карты, то настройка будет доступна для каждой из них отдельно. Заданное условие не применяется автоматически для двух номеров.

Отправка USSD запроса

Не требует подключения к интернету использование сервисных запросов для настройки переадресации. Для этого достаточно набрать с телефона команду в специальном формате, чтобы установить переадресацию.

** тип переадресации * номер телефона #

Вместо “тип переадресации”, необходимо ввести специальный код:

  • 21 – для всех поступающих вызовов;
  • 67 – если номер занят;
  • 62 – телефон отключен;
  • 61 – не успели ответить на звонок.

Учитываете, что вводить телефон рекомендуется в международном формате. Поэтому обязательно введите номер начиная с символа +, после чего введите код страны, код сети или города, а также сам семизначный номер.

Сколько стоит переадресация вызова на Tele2<br>

В любой момент можно проверить, установлена ли на номере переадресация по любому из типов. Для этого используется запрос формата:

*# тип переадресации #

Настройка сервиса бесплатная, независимо от используемого канала подключения. Однако стоит учесть, что стоимость звонков, направленных на другой телефон, может быть не по базовому тарифу или с использованием пакета минут. Рекомендуем узнать информацию у оператора в описании своего тарифного плана.

Выводы

Использование переадресации позволит не пропускать вызовы, даже если нет возможности ответить, или телефон разрядился. Можно не только перенаправить на другой номер, но и на автоответчик, или на номер оператора, позволяющий получать уведомления о пропущенных.

Однако при настройке могут возникнуть ошибки. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются клиенты оператора МТС при настройке через USSD или меню телефона. В этом случае рекомендуется использовать другой способ настройки, или обратиться за помощью к оператору – на горячую линию или посетив офис.

Михаил Сумин
Главный редактор стаж 20 лет
Золотые Номера России
Другие статьи
Статьи других регионов
Йота: личный кабинет
Йота: личный кабинет
Настройки СМС центра на Теле2
Настройки СМС центра на Теле2
Как купить гигабайты на Теле2
Как купить гигабайты на Теле2
Соответствие городских и федеральных номеров
Соответствие городских и федеральных номеров
Запрет входящих звонков без первого гудка на Андроид
Запрет входящих звонков без первого гудка на Андроид
Новые номера
1 500 руб.
6 500 руб.
1 500 руб.
6 500 руб.
1 500 руб.
6 500 руб.
1 500 руб.
6 500 руб.
1 500 руб.
6 500 руб.
Новые тарифы
500 руб.
Подключение
2 100 руб.
Авансовый платеж
2 000 руб.
Абонентская плата
  • 60 ГБ и безлимит на мессенджеры, такси, навигацию
  • 6 МегаСил на выбор бесплатно
  • 300 SMS на мобильные номера России
  • Безлимит на все номера МегаФон сверх пакета
  • 5000 минут на номера России
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?